Reliable Controls – Canada

Informazioni sul Cliente

Reliable Controls è un'azienda canadese che produce controller intelligenti per edifici. Vende sei prodotti a clienti in tutto il mondo. Ogni anno, dopo un aggiornamento dei prodotti, organizza dalle 20 alle 24 sessioni di formazione online per oltre 300 utenti. Per ogni sessione, dovevano fornire computer con il software già installato. Con la crescita del business, gli elevati costi di formazione li hanno spinti a cercare uno strumento in grado di ridurre le spese e offrire ai clienti un'esperienza migliore.

Come Hanno Scoperto DaDesktop

Il manager, Nate, ha trovato DaDesktop tramite una ricerca su Google. Ha visto che era un desktop cloud creato appositamente per la formazione. Ha contattato il team di DaDesktop, ha provato personalmente la formazione da remoto e ha deciso di renderlo il loro principale strumento formativo.

Cosa Apprezzano del Servizio

Facile per tutti

Sia i formatori che i clienti apprezzano molto l'utilizzo di DaDesktop per la formazione a distanza. Nessun software da scaricare, nessuna competenza informatica richiesta. Il formatore crea semplicemente un'aula virtuale e invia un link agli studenti. Che una persona si trovi negli Stati Uniti, in Brasile o in Africa, le basta cliccare sul link per accedere al desktop virtuale, pronta per imparare.

Ottime funzionalità per la formazione

Gli studenti possono vedere contemporaneamente sia lo schermo del formatore che il proprio, facilitando il confronto e la possibilità di seguire le lezioni. Il formatore può vedere tutti gli schermi degli studenti in un colpo d'occhio, semplificando la supervisione e la guida. Il formatore può prendere il controllo del desktop di uno studente da remoto per aiutarlo in qualsiasi momento. Un utente dall'Europa ha detto che sembra quasi "di avere il formatore al nostro fianco."

Funziona in tutto il mondo

La piattaforma scala facilmente e funziona a livello globale. Puoi avviare una sessione di formazione in qualsiasi paese all'istante, o gestire sessioni con persone da più paesi contemporaneamente. Puoi aggiungere o rimuovere partecipanti in qualsiasi momento, rendendo la formazione più flessibile.

Oggi, DaDesktop è uno dei partner più importanti per Reliable Controls in Italia.