Reliable Controls - Canada

Informazioni sul Cliente

Reliable Controls è un'azienda canadese che produce controller per edifici intelligenti. Vende sei prodotti a clienti in tutto il mondo. Ogni anno, dopo un aggiornamento dei prodotti, organizza da 20 a 24 sessioni di formazione online per oltre 300 utenti. Ogni volta, doveva fornire computer con il software già installato. Con la crescita dell'attività, gli elevati costi di formazione l'hanno spinta a cercare uno strumento in grado di ridurre le spese e offrire ai clienti un'esperienza migliore.

Come Hanno Scoperto DaDesktop

Il manager, Nate, ha trovato DaDesktop tramite una ricerca su Google. Ha visto che si trattava di un desktop cloud creato specificamente per la formazione. Ha contattato il team di DaDesktop, ha provato personalmente la formazione da remoto e ha deciso di adottarlo come strumento principale per i corsi.

Cosa Apprezzano di Più

Facile per tutti

Sia i formatori che i clienti apprezzano molto l'utilizzo di DaDesktop per la formazione a distanza. Nessun software da scaricare, nessuna competenza informatica richiesta. Il formatore crea semplicemente un'aula virtuale e invia un link agli studenti. Che una persona si trovi negli Stati Uniti, in Brasile o in Africa, basta cliccare sul link per accedere al desktop virtuale ed essere pronti per imparare.

Ottime funzionalità per la formazione

Gli studenti possono vedere contemporaneamente lo schermo del formatore e il proprio, facilitando il confronto e la partecipazione. Il formatore può vedere tutti gli schermi degli studenti in un colpo d'occhio, semplificando la supervisione e la guida. Il formatore può prendere il controllo del desktop di uno studente da remoto per fornire assistenza in qualsiasi momento. Un utente europeo ha dichiarato che sembra quasi che "il formatore sia accanto a noi".

Funziona in tutto il mondo

La piattaforma scala facilmente e funziona a livello globale. È possibile avviare una sessione di formazione in qualsiasi paese all'istante o gestire sessioni con partecipanti da più nazioni contemporaneamente. È possibile aggiungere o rimuovere partecipanti in qualsiasi momento, rendendo la formazione più flessibile.

Oggi, DaDesktop è uno dei partner più importanti di Reliable Controls.