FAQ (DaDesktop per la Formazione)

1. Per Power Bi e VBA, c'è Excel all'interno di DaDesktop (DD)? (poiché sono necessarie le funzioni di MS Excel)

1. No, non forniamo MS Office all'interno di DD (Win10 & Win11 Pro). Mettiamo a disposizione solo una VM DD e un'aula di formazione
2. Il/i formatore/i devono preparare un account di prova gratuito di MS Office per tutti i partecipanti
3. In alternativa, devono usare il proprio account MS Office

2. Posso copiare qualcosa dal mio desktop personale al desktop DD?

1. Sì, abbiamo introdotto un metodo semplice per caricare file dalla propria macchina sul desktop DD. Una piccola limitazione è che attualmente è possibile trasferire un solo file alla volta. Tuttavia, è facile creare un file zip o un archivio con tutti i file necessari, che può poi essere copiato facilmente sulla macchina DaDesktop.
2. Se si utilizza un sistema di archiviazione cloud, ricordarsi di disconnettersi dal cloud prima di clonare verso tutti i partecipanti

3. Perché il testo in DD è sfocato, poco chiaro o addirittura invisibile?

1. Se si utilizza il browser Chrome, andare su: "chrome://settings/system" per disattivare l'opzione di accelerazione hardware

4. I formatori hanno accesso al wiki NobleProg?

1. No, https://hr.nobleprog.com/trainer/register nei Termini e Condizioni specifica che un formatore non può accedere al wiki
2. Se si desidera inviare qualcosa da modificare sul wiki NobleProg, copiare & incollare e inviare al formatore via email (è accettato anche un PDF)

5. Ci sono domini che possiamo inserire in una whitelist quando si utilizza un proxy o un filtro di contenuto/rete per migliorare il funzionamento?

Sì! Inserire nella whitelist tutti i domini che seguono questo schema:

1.              *.npg.io
2.             https://dd4t.dadesktop.com
   
   Per qualsiasi ulteriore domanda, contattare il Supporto DaDesktop.

6. Come posso avere più desktop quando uso DD, ad esempio per un corso Ansible?

1. Il/i formatore/i possono innanzitutto impostare e scegliere le configurazioni di DD (RAM, CPU e Disco)
2. Quindi, installare Virt Manager o VirtualBox all'interno di DD per creare più macchine virtuali in DD e configurare la rete tra le VM
3. Una volta completata la configurazione, è possibile clonare verso i partecipanti in pochi secondi
4. Contattare il Supporto DaDesktop se serve assistenza

7. Qual è la capacità del server?

1. Dipende dall'hardware del server
2. Ad esempio: 512 GB di RAM possono essere utilizzati come 512 GB *3
3. Il disco massimo per ogni server è di 250 GB, 16 thread di CPU per ogni desktop, le configurazioni della RAM possono essere personalizzate.

8. Posso scaricare il video dalle registrazioni della formazione?

1. Sì, ora le registrazioni possono essere scaricate tramite i tre puntini a destra del lettore video.
2. All'interno del video è presente la registrazione audio, se si utilizza l'audio dell'aula di formazione

9. Quale browser dovrei usare per DD?

1. Chrome, Firefox, Microsoft Edge, Opera funzionano perfettamente
2. Altri browser come IE non sono completamente supportati

10. Perché si verifica un enorme ritardo nell'uso di DaDesktop?

1. Controllare la connessione di rete: DaDesktop si basa sulla velocità della connessione locale
2. Verificare la posizione del server; quando il coordinatore crea il desktop, sceglie sempre un server vicino ai partecipanti
3. Disattivare la VPN o impostarla in modalità PAC. Inoltre, disabilitare qualsiasi applicazione di sicurezza, in particolare quelle che influiscono sul funzionamento dei WebSocket, necessario per un funzionamento fluido di DaDesktop.

11. WebSocket è bloccato o non supportato dalla rete

         L'accesso al Desktop Remoto dipende da Websocket

1. Potrebbe essere il dispositivo a bloccare WebSocket. Controllare le impostazioni/configurazioni che bloccano WebSocket. Ad esempio, su alcuni Chromebook, nelle impostazioni del proxy, se è selezionata l'opzione "Usa lo stesso proxy per tutti i protocolli", WebSocket non funziona (perché imposta "host SOCKS" con un proxy). Deselezionarla e lasciare vuoto il campo "host SOCKS". Questo dovrebbe risolvere il problema.
2. Potrebbe anche trattarsi della rete, non del dispositivo. Sarà necessario contattare l'amministratore di rete o far sbloccare WebSocket.

12. Quale supporto offrite per la GPU, ad esempio per applicazioni 3D, ecc.?

1. Consultare questa pagina sulla GPU per informazioni sul supporto GPU

13. Ci sono potenziali problemi o risposte?

1. In generale, usare DaDesktop è come usare una normale macchina Windows o Linux, ma ci sono alcuni piccoli problemi che possono verificarsi quando si utilizzano particolari applicazioni software in un ambiente di formazione, specialmente in relazione alla clonazione delle macchine.

14. Supportate programmi compatibili con Mac o l'emulazione Mac?

1. No, non forniamo supporto per programmi compatibili con Mac o emulazione Mac, principalmente a causa di problemi di licenza che vengono spesso sollevati.